Aksaray Belediyesi çözüm merkezi oldu

  • Yazdır
  • A
    Yazı Tipi
  • Yorumlar
Aksaray Belediyesi çözüm merkezi oldu
Abone ol
Aksaray Belediyesi, vatandaşların daha etkin ve hızlı hizmet alabilmesi için teknolojinin tüm imkânlarını kullanarak 2020 yılı içerisinde 75 bin hizmet kaydının yüzde 98’ni çözüme kavuşturdu.

Aksaray Belediyesi vatandaşların istek ve talepleri değerlendirmek üzere çağrı merkezi, çek gönder, WhatsApp, sosyal medya, yüz yüze görüşme ve çözüm merkezi kanalı ile 2020 yılında belediye hizmetleri alanında 75 Bin müracaat kaydı oluşturdu. İstekler arasında sosyal hizmetler başta olmak üzere alt yapı, üst yapı, imar, ruhsat, yapı izinleri, başı boş köpek, bilgi edinme konuları öne çıkarken bu isteklerin hemen hemen yüzde 98’ine geri dönüş sağlanarak çözüme kavuşturdu.

Belediye Başkanı Evren Dinçer, vatandaşlara en iyi hizmeti sunmanın gayreti içeresinde olduklarını söyleyerek “Şehrimizde yaşayan her vatandaşımızın istek ve talepleri bizim için önemlidir. Çağrı merkezimiz, whatsaap hattımız ve sosyal medya kanallarımız üzerinden bize ulaştırılan her türlü istek ve talepler değerlendirilmeye alınıyor. Değerlendirmeye alınan talepler, ilgili birime yönlendirilerek çözüme kavuşturuluyor. Çözüme kavuşan her talep sonrasında müracaat sahibine konu ile ilgili geri dönüş sağlıyoruz. Çözüm noktasında taleplerin yüzde 98’ini karşılamak ile önemli bir başarıya da imza attığımızı düşünüyorum. Belediyemiz önceki yılda olduğu gibi 2020 yılında vatandaşlarımızın taleplerini değerlendirmeye alarak çözümün merkezi oldu” ifadelerini kullandı.
   
Aksaray Belediyesinin şehrin her alanında ve çok yönlü hizmet sunduğunu sözlerine ekleyen Başkan Dinçer, “Bizler halkımıza verdiğimiz sözlerin her zaman arkasındayız. Yeni yılda da şehrimize vizyon katacak yeni proje ve hizmetleri hayata geçirmeye devam devam edeceğiz” şeklinde konuştu.


  • 0
    SEVDİM
  • 0
    ALKIŞ
  • 0
    KOMİK
  • 0
    İNANILMAZ
  • 0
    ÜZGÜN
  • 0
    KIZGIN
Denizli Ticaret Odası, 19 bin üyesi için Halkbank ile anlaştıÖnceki Haber

Denizli Ticaret Odası, 19 bin üyesi için...

Kırklareli Lüleburgaz’da TMMOB işbirliğiSonraki Haber

Kırklareli Lüleburgaz’da TMMOB işbirliği

Başka haber bulunmuyor!

Ana Sayfa
Web TV
Foto Galeri
Yazarlar